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市房管局走进“12345·政风行风热线”
发布日期:2018-05-02

52日上午,市房管局孙蔚副局长带领物业管理处和市物管中心负责人,走进市广电总台直播室“12345政风行风热线”,就老百姓关注的物业服务、维修资金等问题,与广大听众进行互动交流,倾听群众呼声。

1小时的节目中,共接听听众来电8个、回答网友留言提问2个。对现场能够答复的问题,现场人员都耐心细致的给予了解答,特别是群众重点关注的房屋公共维修资金申请、物业企业到底是管理还是服务等问题进行了详细解答;对现场一时不能解决、需要其他业务处室协同解决的问题,也都做了详细记录,在节目后分派到具体处室进行处理,并及时将结果反馈当事人,确保事事有回音,件件有着落。